Las condiciones que rigen el uso del servicio BorraMisDatos. Última actualización: 28 de febrero de 2026.
Al registrarte en BorraMisDatos o al utilizar cualquier parte del servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos»), nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el servicio.
El responsable del servicio es Shopland SL (CIF B-25846957), con domicilio en Calle Mayor 1, 25006 Lleida (España).
BorraMisDatos es una plataforma tecnológica que facilita a los ciudadanos el ejercicio de sus derechos de protección de datos reconocidos por el RGPD, concretamente:
— Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): solicitar que una empresa elimine tus datos personales.
— Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): oponerte a que una empresa trate tus datos con fines específicos.
— Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): saber qué datos tiene una empresa sobre ti.
— Derecho de portabilidad (Art. 20 RGPD): recibir tus datos en formato estructurado.
El servicio se presta en nombre del usuario y utilizando sus propios datos identificativos. Shopland SL no asume responsabilidad frente a terceras empresas por las solicitudes enviadas.
Para acceder a las funcionalidades principales del servicio es necesario crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:
— Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
— Mantener la confidencialidad de tu contraseña y asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
— Notificarnos inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida (info@borramisdatos.com).
— No crear cuentas con información falsa, de otras personas o para enviar solicitudes fraudulentas.
Shopland SL se reserva el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, con o sin previo aviso, dependiendo de la gravedad del incumplimiento.
BorraMisDatos ofrece los siguientes planes de servicio:
Los precios incluyen el IVA aplicable. Shopland SL se reserva el derecho a modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días por email. Si no estás de acuerdo con un cambio de precio, puedes cancelar tu suscripción antes de la fecha de entrada en vigor del cambio.
Los planes de pago se facturan por adelantado, mensual o anualmente según la opción elegida. El cobro se realiza automáticamente en la fecha de renovación de tu suscripción.
Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos que podamos añadir en el futuro.
Las facturas se emiten electrónicamente y están disponibles en tu panel de usuario.
Si cancelas dentro de los 14 días desde la contratación inicial de un plan de pago (período de reflexión legal, Art. 102 LGDCU), tendrás derecho a un reembolso completo, siempre que no hayas enviado más de 3 solicitudes durante ese período.
Pasados los 14 días, los cargos realizados no son reembolsables. Al cancelar, el servicio continuará disponible hasta el final del período ya pagado.
En caso de error de facturación, contacta en info@borramisdatos.com y lo resolveremos en el siguiente ciclo de facturación.
Puedes cancelar tu suscripción o darte de baja del servicio en cualquier momento, sin penalizaciones ni períodos de permanencia.
Envía un email a cancelacion@borramisdatos.com indicando:
— El email con el que te registraste.
— Si quieres cancelar solo la suscripción (manteniendo la cuenta gratuita) o darte de baja completa con borrado de datos.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles. Si solicitas borrado de datos, aplica el plazo de 30 días del Art. 17 RGPD.
Efectos de la cancelación:
— Tu suscripción no se renovará en la siguiente fecha de facturación.
— Conservarás acceso al servicio hasta el final del período ya pagado.
— Si solicitas baja completa, eliminaremos todos tus datos personales en el plazo legal de 30 días, salvo los que estemos obligados a conservar (datos de facturación durante 5 años por obligación fiscal).
Shopland SL también puede cancelar o suspender tu cuenta si incumples estos Términos, con notificación previa siempre que sea posible.
El servicio BorraMisDatos está diseñado para que las personas ejerzan sus derechos de protección de datos legítimos. Queda expresamente prohibido:
— Enviar solicitudes con datos falsos o suplantando la identidad de otra persona.
— Usar el servicio con fines fraudulentos, difamatorios o que puedan perjudicar a terceros.
— Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas de otros usuarios o infraestructuras del servicio.
— Automatizar el uso del servicio mediante bots o scripts sin autorización expresa.
— Revender o sublicenciar el acceso al servicio a terceros.
— Usar el servicio para enviar solicitudes masivas sin una base legítima para cada una de ellas.
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.
8.1 Resultado de las solicitudes. Shopland SL no garantiza que las empresas destinatarias cumplan con las solicitudes enviadas. La obligación de responder y cumplir corresponde a dichas empresas conforme al RGPD. En caso de incumplimiento, el usuario puede reclamar ante la AEPD.
8.2 Disponibilidad del servicio. Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Las interrupciones por mantenimiento se anunciarán con antelación cuando sea posible.
8.3 Daños indirectos. En la máxima medida permitida por la ley, Shopland SL no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
8.4 Límite de responsabilidad. La responsabilidad total de Shopland SL por cualquier reclamación derivada del uso del servicio no superará el importe pagado por el usuario durante los 12 meses anteriores a la reclamación.
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad de Shopland SL en los casos en que no sea legalmente posible hacerlo (incluyendo muerte, daños personales por negligencia o fraude).
Todo el software, diseño, código, texto, imágenes y demás contenidos del servicio son propiedad de Shopland SL o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Al usar el servicio, el usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el mismo. Se concede una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el servicio según estos Términos.
Los contenidos que el usuario introduce en el servicio (datos de perfil, preferencias) son de su propiedad. Shopland SL los trata únicamente para prestar el servicio conforme a la Política de Privacidad.
Shopland SL puede modificar estos Términos cuando sea necesario. Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos por email con al menos 30 días de antelación.
Si continúas usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor de los nuevos Términos, significa que los aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de esa fecha sin coste adicional.
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lleida, salvo que la ley aplicable determine otra jurisdicción obligatoria para el usuario en su condición de consumidor.
Para reclamaciones de consumo, puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contacta en legal@borramisdatos.com.