Transparencia total sobre cómo tratamos tus datos. Última actualización: 28 de febrero de 2026.
Jamás. A ninguna empresa, bajo ningún concepto ni precio.
Solo recopilamos los datos imprescindibles para que el servicio funcione.
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento.
Cumplimiento total con el Reglamento Europeo de Protección de Datos.
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
| Responsable | Shopland SL |
| CIF | B-25846957 |
| Dirección | Calle Mayor 1, 25006 Lleida (España) |
| DPO | dpo@borramisdatos.com |
| Privacidad | legal@borramisdatos.com |
Solo recogemos los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio. En ningún caso recogemos datos sin tu consentimiento expreso.
| Categoría | Datos concretos | Cuándo |
|---|---|---|
| Cuenta | Email, contraseña (cifrada), fecha de registro | Al registrarte |
| Perfil personal | Nombre, apellidos, DNI/NIE, dirección postal, teléfono | Al completar tu perfil para enviar solicitudes |
| Solicitudes RGPD | Texto de la solicitud generada, empresas seleccionadas, estado y fechas | Al crear una solicitud |
| Datos técnicos | Dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas | Automáticamente al usar el Sitio |
| Comunicaciones | Contenido de emails que nos envíes a través de formularios de contacto | Al contactar con nosotros |
| Finalidad | Base legal (RGPD) | Detalle |
|---|---|---|
| Gestión de la cuenta y autenticación | Art. 6.1.b — Ejecución de contrato | Necesario para prestarte el servicio |
| Generación y envío de solicitudes RGPD | Art. 6.1.b — Ejecución de contrato | La funcionalidad principal del servicio |
| Facturación y gestión de pagos | Art. 6.1.c — Obligación legal | Cumplimiento fiscal y mercantil |
| Comunicaciones de servicio | Art. 6.1.b — Ejecución de contrato | Actualizaciones de estado de tus solicitudes |
| Mejora del servicio y análisis de uso | Art. 6.1.f — Interés legítimo | Estadísticas anonimizadas, sin perfilar usuarios |
| Marketing y comunicaciones promocionales | Art. 6.1.a — Consentimiento | Solo si lo has aceptado expresamente; puedes retirar el consentimiento en cualquier momento |
El modelo de negocio de BorraMisDatos se basa exclusivamente en las suscripciones de nuestros usuarios. Nunca hemos vendido datos ni lo haremos en el futuro. Si en algún momento cambiáramos esta política, te lo notificaríamos con al menos 30 días de antelación y necesitaríamos tu consentimiento expreso.
Tus datos de perfil (DNI, nombre, dirección) se usan exclusivamente para redactar y enviar las solicitudes RGPD que tú ordenas. Una vez finalizada la solicitud, puedes solicitar su eliminación.
Compartimos tus datos únicamente con los proveedores técnicos imprescindibles para el funcionamiento del servicio, todos ellos bajo acuerdos de encargo de tratamiento conformes al RGPD:
| Proveedor | Servicio | Localización | Garantías |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | UE (Frankfurt) | DPA firmado, servidores en AWS Frankfurt |
| Resend | Envío de emails transaccionales | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo UE-EE.UU. (SCC) |
| Anthropic | Generación de texto IA (solicitudes) | EE.UU. | SCC; procesamos solo el mínimo necesario |
| Hostinger | Alojamiento web VPS | UE | DPA firmado, cumplimiento RGPD |
Para las transferencias a EE.UU., se aplican las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 del RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea). No realizamos ninguna otra transferencia internacional de datos.
| Tipo de dato | Plazo de conservación | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta y perfil | Mientras la cuenta esté activa + 1 año tras baja | Posibles reclamaciones post-baja |
| Solicitudes RGPD enviadas | 3 años tras completarse | Prescripción de acciones legales |
| Datos de facturación | 5 años | Obligación fiscal (Ley General Tributaria) |
| Logs de acceso técnicos | 12 meses | Seguridad y detección de fraude |
| Cookies y datos de analítica | 13 meses máximo | Recomendación AEPD |
Transcurridos los plazos indicados, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura e irreversible.
Como usuario residente en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:
| Derecho | Artículo RGPD | Qué significa |
|---|---|---|
| Acceso | Art. 15 | Saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los usamos |
| Rectificación | Art. 16 | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Art. 17 | Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios |
| Oposición | Art. 21 | Oponerte a ciertos tratamientos (p.ej. marketing) |
| Limitación | Art. 18 | Pausar el tratamiento mientras se resuelve una disputa |
| Portabilidad | Art. 20 | Recibir tus datos en formato legible por máquina |
| Retirada de consentimiento | Art. 7.3 | Retirar el consentimiento para tratamientos basados en él, en cualquier momento |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a dpo@borramisdatos.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, podemos ampliar el plazo otros 60 días adicionales, notificándotelo.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es correcto, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento, sin penalización. El proceso es sencillo:
Envía un email a cancelacion@borramisdatos.com con:
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción, conforme al Art. 17 del RGPD. Recibirás confirmación por email.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:
— Cifrado en tránsito: todas las comunicaciones se realizan mediante HTTPS/TLS 1.3.
— Cifrado en reposo: las contraseñas se almacenan con hash bcrypt; los datos sensibles están cifrados en la base de datos.
— Control de acceso: Row Level Security (RLS) en todas las tablas; cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
— Acceso mínimo: solo el personal estrictamente necesario tiene acceso a los sistemas de producción.
En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde que la detectemos, tal como exige el Art. 34 del RGPD.
El servicio BorraMisDatos está dirigido exclusivamente a personas mayores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos o nos informan de que un menor de 14 años ha proporcionado datos personales, los eliminaremos de inmediato.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 14 años ha proporcionado datos, contacta con nosotros en dpo@borramisdatos.com.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el servicio, la legislación o nuestras prácticas. Cuando realicemos cambios sustanciales, te lo notificaremos por email con al menos 15 días de antelación y actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de esta página.
Si continúas usando el servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios, significa que los aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de esa fecha.
Para cualquier consulta sobre esta política, contacta con nuestro DPO en dpo@borramisdatos.com.